疫情就是命令，防控就是責任。在全國上下萬眾一心阻擊疫情的關(guān)鍵時刻，國海良時期貨切實把意識和行動高度統(tǒng)一到黨中央重要指示精神和證監(jiān)會的決策部署上來，全力以赴參與“抗疫”行動，對內(nèi)及時啟動一級預警響應(yīng)機制,加強員工及營業(yè)場所的疫情防控，對外因地制宜，靈活施策，全方位滿足客戶的金融服務(wù)需求，在疫情阻擊戰(zhàn)中展示了國海良時人的使命擔當。

結(jié)算男兒 抗“疫”勇沖鋒

       春節(jié)前的最后一個交易日晚上，完成收尾工作后，相約來年再戰(zhàn)。隨著疫情的發(fā)展，結(jié)算部員工們開始思考：疫情期間，交易所會怎樣安排，公司會怎樣部署，結(jié)算部的工作該怎樣開展？

       2020年1月31日，各交易所發(fā)布通知：因為春節(jié)假期延長的原因，1月23日調(diào)整為1月份的最后交易日。為保障開市后的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)正常運行，四大商品交易所對1月23日的交易數(shù)據(jù)進行重新結(jié)算。2月1日，在疫情最嚴重時期，在大多數(shù)人閉門不出在家抗“疫”的時候，結(jié)算部員工陸一鳴和翟文軍就頂著風險、頂著責任來到公司，處理1月23日的結(jié)算任務(wù)。因為涉及多套系統(tǒng)，當天直到晚上6點多，他們才完成所有系統(tǒng)的結(jié)算工作，并在數(shù)據(jù)核對無誤后及時完成報送工作。2月3日是開市后的第一天，行情波動大，當天20余個品種的60多個合約出現(xiàn)停板。公司為了防范風險，啟動了特殊處置方案，當天現(xiàn)場辦公的陸一鳴、翟文軍、來煒和姚劍奔波于查詢、計算、調(diào)整、核對不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，同時非現(xiàn)場的同事們也紛紛出謀劃策進行遠程協(xié)助，大家忙到晚上10點多，終于圓滿完成當天的結(jié)算工作。

       2月3日正式開盤以來，結(jié)算部啟動應(yīng)急預案，開始執(zhí)行AB班工作模式：部分人員現(xiàn)場辦公，部分人員在家遠程辦公。陸一鳴、翟文軍、來煒和姚劍等男同志堅持來現(xiàn)場，承擔起公司結(jié)算的重要任務(wù)——開展各套系統(tǒng)的結(jié)算操作、結(jié)算數(shù)據(jù)的接收上報及特殊基金客戶數(shù)據(jù)發(fā)送等工作。雖然每天是白開水啃方便面，但是大家仍然斗志昂揚，并表示只要身體允許，一定會堅守自己的崗位，做好結(jié)算工作，為公司客戶正常交易做好結(jié)算保障，與全國人民一起打贏這場戰(zhàn)斗。

       結(jié)算崗是公司最為平凡的崗位之一，但卻是金字塔的基石；他們沒有什么豪言壯語，但在公司需要他們的時候便會挺身而出。

抗擊疫情 落實交易風控工作

       疫情疊加行情，對交易風險控制工作提出了更高的要求。交易部既要抵御洶涌而來的疫情侵襲，又要應(yīng)對長假期間外盤相關(guān)期貨品種劇烈波動的挑戰(zhàn)。李成武是一名交易部的普通員工，自春節(jié)假期伊始，便心系疫情與行情，積極開展有關(guān)工作。

       提前到崗開展風險通知工作。2月1日和2月2日，李成武協(xié)同歸口的營業(yè)機構(gòu)負責人及綜合崗同事對高風險的客戶逐一進行了通知，提示客戶安排好交易計劃并主動追加資金。兩天內(nèi)共電話通知客戶140余人次，對高風險等級客戶及公司重要客戶發(fā)送近3000條風險提示短信。通過電話及短信等方式，實現(xiàn)了對所有重大風險客戶全部通知到位。同時，通過對客戶進行風險試算，基本掌握了極端行情下客戶總體交易的風險狀況。

       專業(yè)高效完成重大交易風險處置。2月3日開市，多個品種極端行情接踵而至，嚴峻的行情和繁重的任務(wù)頓時將李成武的工作難度、強度及崗位要求的專注度和專業(yè)度提升到最高級。根據(jù)公司部署，在集合競價前對10余名客戶進行預埋掛單強平操作；集合競價結(jié)束后，對重大風險等級客戶、其他高風險等級客戶依次進行強平，并發(fā)送強平回報短信。其后，協(xié)助綜合崗同事對被強平客戶進行電話回訪，確?？蛻粽J可強平、無糾紛。當日共強平50余筆。收市后，再次進行客戶風險的排查和通知工作，對個人歸屬下風險嚴重偏高或當日未強平成交的15個客戶進行了電話通知，并對當日結(jié)算后篩選出的500余名高風險客戶發(fā)送風險提示短信。制定下一日計劃并有效得進行了執(zhí)行。

       以熱忱飽滿的態(tài)度應(yīng)對疫情與行情。特殊時期，面對挑戰(zhàn)，李成武也做好了相應(yīng)的準備：為避免不必要的接觸，不乘坐交通工具上下班，改為步行。時間緊迫、風控任務(wù)繁重，早出晚歸，他多次忙到晚上11點后下班，以做好交易風控的初心堅守崗位，以做細、做實、做好的恒心應(yīng)對高強度工作；以務(wù)實、專業(yè)、高效的信心和信念開展實際工作。以熱枕飽滿的工作、生活狀態(tài)應(yīng)對行情和疫情地挑戰(zhàn)，砥礪意志、錘煉精神。

疫情當前 不忘初心 使命在肩 技術(shù)先行

       信息技術(shù)部肩負著保障公司交易系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重大使命。萬愛旗作為信息技術(shù)部交易系統(tǒng)的主管，在積極響應(yīng)公司號召的同時，用實際行動履行了自己對客戶、對公司的承諾，引領(lǐng)部門員工，全力保障公司信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

       加強對公司信息系統(tǒng)的監(jiān)測。疫情發(fā)生后，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的客戶激增，對業(yè)務(wù)的實時性要求也越來越高。萬愛旗作為信息技術(shù)部的一員，需要實時關(guān)注各系統(tǒng)的業(yè)務(wù)容量和系統(tǒng)性能，努力做到將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，還要及時關(guān)注各類相關(guān)信息，獲取最新的行業(yè)動態(tài)，以便及時做好相應(yīng)的系統(tǒng)調(diào)整，保障系統(tǒng)的安全運行。

       落實系統(tǒng)變更工作。此次的疫情給交易系統(tǒng)帶來很大的變更壓力，如何在不影響正常運行的情況下做好必要的系統(tǒng)變更，是一個前所未有的挑戰(zhàn)。為此，以萬愛旗為代表的技術(shù)部員工積極與軟件商進行溝通，及時確定升級方案并進行了系統(tǒng)測試，順利完成了對系統(tǒng)的升級、變更工作。

       做好信息收集與客戶咨詢工作。公司建立了技術(shù)和業(yè)務(wù)的聯(lián)動機制。開市以后，以萬愛旗為代表的技術(shù)部員工通過電話、QQ、遠程協(xié)助等方式與客戶協(xié)作，每天耐心處理約20余宗信息技術(shù)咨詢事項，確?？蛻艚灰醉樌M行。

責任擔在雙肩 日月攬于胸懷 疫情籠罩下的“最美”HR

       肺炎疫情伊始，公司便成立了疫情防控領(lǐng)導小組，辦公室承接了疫情防控工作中的預防宣導、信息收集、后勤保障、復工安排等相關(guān)工作。辦公室通過多種途徑采購發(fā)放口罩、消毒液、酒精、溫度計等防護物資1000余件，并組織進行對總部辦公場所每周一次全面消毒每天兩次局部消毒；采購并發(fā)放方便面、面包、水果等食品，保障現(xiàn)場辦公員工在疫情防控期間的就餐。每天安排一半以上的部門人員現(xiàn)場辦公，隨時準備應(yīng)對突發(fā)事件和后勤保障工作。

       王薇作為辦公室的一名HR，雖然無法像醫(yī)護英雄一樣沖上前線拯救病人，但是亦能通過自己的方式守護客戶與員工的利益。1月26日，王薇根據(jù)公司指示擬定并發(fā)布了公司《關(guān)于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知（國海良時發(fā)字〔2020〕3號）》，傳達公司的防控措施要求。1月27日，擬定并發(fā)布了公司《關(guān)于調(diào)整二〇二〇年春節(jié)放假時間的通知》，重新安排假期與值班。1月28日，梳理并擬定了公司春節(jié)假期后的復工安排，確定“最小化現(xiàn)場辦公”模式……

       疫情期間發(fā)布的公文如政府的新聞發(fā)布會一樣頻繁，但是所有這一切通知之后的執(zhí)行與落實才是王薇工作的重點。在公司疫情防控領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署下，王薇以全面戰(zhàn)時狀態(tài)的要求，進一步落實落細各項防控措施要求。

       了解全員狀況，持續(xù)動態(tài)追蹤。在春節(jié)假期前，就對員工的出行目的地、往返時間等信息進行摸排；實時跟蹤各位員工所在城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管控措施，點對點跟進特殊員工的最新動態(tài)等；制作《特殊員工分類分級疫情管控規(guī)則》，督導特殊員工按要求及時就醫(yī)、居家隔離等。

       落實信息報送，反饋公司情況。每日收集匯總公司全員的相關(guān)信息，并分別整理報送至股東單位、浙期協(xié)、證監(jiān)局等，并向公司所在街道匯報公司員工情況，傳達并落實街道的隔離要求。

       組織靈活辦公，積極申請復工。王薇在開市前與各分支機構(gòu)對接當?shù)毓芸卮胧?，對于無法正常營業(yè)的分支機構(gòu)，及時組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好居家辦公準備與工作對接；對能現(xiàn)場辦公的機構(gòu)，指導其做好現(xiàn)場辦公人員安排并進行信息收集匯總。此外，王薇及時與政府部門進行聯(lián)絡(luò)溝通，提交了公司總部復工申請并順利通過現(xiàn)場檢查，同時根據(jù)各地政策指導各分支機構(gòu)進行復工申請。

       落實常規(guī)工作,做好人力支持。特殊時期，王薇通過遠程和線上的方式繼續(xù)辦理關(guān)鍵崗位的人員招錄工作，保證工作有序銜接；在“空檔期”間組織全員開展后續(xù)職業(yè)培訓工作，另外收集業(yè)務(wù)精英成功經(jīng)驗進行線上培訓分享，讓員工能在空閑時間提升自我、蓄勢待發(fā)。

       鑄一顆赤心，守一方安寧。雖深知個體力薄才疏，但相信千千萬萬個堅守崗位的我們，萬眾一心，眾志成城，定能早日戰(zhàn)勝疫情，迎回祥和安寧。

       疫情仍在繼續(xù)，使命仍在踐行，國海良時人以自己的實際行動守土擔責，守土盡責，工作中始終牢記黨與公司的使命。全體員工在公司的決策部署下，進一步領(lǐng)悟了服務(wù)意識、融合意識、服從意識、反哺意識，并將其運用到自己的工作中去。