浙江期貨行業(yè)協(xié)會為增強(qiáng)從業(yè)人員的自律意識，規(guī)范人員行為，根據(jù)《浙江期貨行業(yè)協(xié)會章程》及國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定《浙江期貨從業(yè)人員自律守則》，守則內(nèi)容涉及公司關(guān)鍵崗位，對高管人員、涉密人員、客服人員、研發(fā)人員等都作出了方向性的引引，愿各浙江期貨從業(yè)人員以信為本，共同營造良好的行業(yè)文化。

去年試行的《浙江期貨從業(yè)人員自律守則-基本守則》在誠信方面有較翔實的闡述，守則要求期貨從業(yè)人員首先要向其所服務(wù)的機(jī)構(gòu)全面真實地提供學(xué)歷、專業(yè)資格能力等個人資料，并以誠實、公平和維護(hù)客戶合法權(quán)益的態(tài)度行事；在對外宣傳時，確保不存在虛假、貶抑、具有誤導(dǎo)成分的資料，也不得聲稱或者暗示自己擁有超過實際專業(yè)資格的能力；在業(yè)務(wù)活動過程中如發(fā)現(xiàn)可能違反相關(guān)法規(guī)，損害社會公共利益及所服務(wù)機(jī)構(gòu)或他人的合法權(quán)益時，應(yīng)立即核實并報告。碰到客戶投訴時，應(yīng)妥善處理，如未能及時處理，也要告知客戶可采取的其他步驟。如果有從業(yè)人員或會員單位違反了自律守則，經(jīng)協(xié)會核實后，可以采?。?、談話提醒；2、書面批評；3、通報批評；4、建議有權(quán)機(jī)構(gòu)取消其從業(yè)資格等四級管理措施予以處理。

協(xié)會目前已出臺基本守則與涉密人員守則，在協(xié)會章程和法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定下，滿足市場不斷發(fā)展的需求，2012年將進(jìn)一步制定有關(guān)高管人員、客服人員、研發(fā)人員等一系列的自律守則來每一關(guān)鍵環(huán)節(jié)從業(yè)人員的行為，營造和諧的行業(yè)氣氛，為期貨行業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)

                                                                來源：浙江期貨業(yè)協(xié)會