投資者通過電話方式下達(dá)交易指令的，應(yīng)當(dāng)與期貨公司約定身份認(rèn)證方式。通過期貨公司身份認(rèn)證的交易指令視為投資者下達(dá)的指令。 

　　以電話方式下達(dá)交易指令的，期貨公司有權(quán)進(jìn)行同步錄音保留原始交易指令記錄。期貨公司的錄音記錄作為雙方核查交易指令合法、有效的證明，與書面指令具有同等法律效力。

　　（三）書面下單

　　投資者以書面方式下達(dá)交易指令的，交易指令單的填寫應(yīng)當(dāng)完整、準(zhǔn)確、清晰，并由投資者或者其指令下達(dá)人按照合同約定簽字、蓋章。

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　　投資者在下達(dá)交易指令的過程中，需要用到交易密碼，投資者應(yīng)當(dāng)妥善管理自己的密碼。為了確保安全，投資者應(yīng)當(dāng)在首次啟用期貨交易相關(guān)密碼后更改初始密碼，并自定義和全權(quán)管理本人的密碼。通過密碼驗(yàn)證的交易指令視為投資者下達(dá)的指令，由于投資者管理不善造成密碼泄密所帶來的損失，期貨公司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

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　　在下達(dá)交易指令過程中，投資者主要注意以下幾個(gè)問題。

　　1.有效應(yīng)對交易軟件故障。投資者在進(jìn)行網(wǎng)上交易過程中，有時(shí)會(huì)遇到交易軟件故障，不能正常下單、撤單，導(dǎo)致喪失交易機(jī)會(huì)，甚至發(fā)生損失。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與期貨公司聯(lián)系，查找問題根源，并使用其他方式下達(dá)交易指令，盡量避免損失發(fā)生。

　　實(shí)踐中，也有部分投資者因?yàn)椴皇煜そ灰总浖?，發(fā)生誤操作，導(dǎo)致無法進(jìn)行正常交易。為此，投資者在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，一定要預(yù)先了解交易軟件的功能、特點(diǎn)、固有缺陷等。

　　2.做好證據(jù)保存工作。當(dāng)前，一些投資者不能有效地維護(hù)自身權(quán)益，無法提供證據(jù)是重要原因之一。例如，實(shí)踐中，當(dāng)投資者認(rèn)為他人擅自利用其賬號(hào)和密碼進(jìn)行交易時(shí)、交易軟件出現(xiàn)故障不能順利交易時(shí)，往往因?yàn)樽C據(jù)不足，不能有效地主張自己的權(quán)利。為此，投資者在交易過程中，妥善做好相關(guān)證據(jù)保存工作，對于保護(hù)自身權(quán)益顯得非常重要。

 

                                                   來源：中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)